Calidad

Definición de calidad

Hiram Javier Guardado González 17450517

Introducción

Cumplimiento de la totalidad de las características y herramientas de un producto o servicio que tienen importancia en relación con su capacidad de satisfacer ciertas necesidades dadas, con las cuales se puede optimizar la producción de materias primas o hacer eficiente un proceso.

Definición 

Según la NC ISO 9000:2015: Grado en el que un conjunto de características inherentes de un objeto cumple con los requisitos.

La calidad ha ido avanzando en 5 etapas 

Control de calidad mediante la inspección

Control estadístico de la calidad

Aseguramiento de calidad

Gestión de la calidad.

Fuente de información.

https://www.ecured.cu/Calidad